So entschuldigen Sie sich elegant für verspätete Antworten 1- Nicht immer können Sie Ihre Korrespondenz sofort erledigen. Es gibt zu viel zu tun – da müssen Sie Prioritäten setzen. 2- Manchmal ist es so, dass Kolleginnen und Kollegen Ihnen Informationen nicht rechtzeitig zuliefern und Briefe und E-Mails deshalb nicht schnell beantwortet werden können. Der zu spät herausgegangene Brief oder die E-Mail enthält dann häufig Floskeln wie diese: So nicht: Sehr geehrte Frau Müller, 3- ich bitte um Entschuldigung, dass ich erst jetzt dazu komme, Ihnen zu antworten. Es ist gut, dass man sich für die Verspätung entschuldigt. Schlecht ist die Formulierung „erst jetzt“, weil sie das Negative verstärkt. So bitte auch nicht: Sehr geehrte Frau Müller, 4- entschuldigen Sie die verzögerte Beantwortung Ihrer Anfrage. Das ist schlimm. Zwar entschuldigt man sich, jedoch ist die Wortwahl nicht für eine zeitgemäße Korrespondenz geeignet. 5- Die „verzögerte Beantwortung“ erinnert an distanziertes Beamtendeutsch. Diese Formulierung bringt nicht zum Ausdruck, dass es Ihnen wirklich leid tut, dass Sie nicht schneller reagiert haben. Besser so: Guten Tag, sehr geehrte Frau Müller, 6- entschuldigen Sie, dass ich nicht schon früher geantwortet habe. Das Wörtchen „verzögert“ wurde durch „nicht schon früher“ ersetzt. Ein negatives Wort wurde durch eine positive Formulierung ersetzt; dadurch wirkt der gesamte Satz positiv und ernst gemeint. Oder so: Sehr geehrter Herr Dr. Müller, 7- ich hätte Ihnen gern schon früher auf Ihre E-Mail geantwortet. Jetzt habe ich alle Informationen, sodass Sie alles zusammen erhalten.
بنابراین با ظرافت از پاسخ های دیر عذرخواهی کنید 1- همیشه نمی توانید مراقب مکاتبات خود باشید. کارهای زیادی وجود دارد - شما باید اولویت ها را تعیین کنید. 2- بعضی مواقع این اتفاق می افتد که همکاران اطلاعاتی را به موقع در اختیار شما قرار نمی دهند و بنابراین نامه ها و نامه های الکترونیکی نمی توانند به سرعت پاسخ داده شوند. نامه یا نامه الکترونیکی که خیلی دیر آمده است ، اغلب دارای عباراتی مانند این است: مثل این نیست: خانم مولر عزیز ، 3- من عذرخواهی می کنم که فقط اکنون می توانم به شما پاسخ دهم. خوب است که از تأخیر عذرخواهی کنید. عبارت "فقط اکنون" بد است زیرا منفی را تقویت می کند. پس لطفا: خانم مولر عزیز ، 4- بابت تأخیر در پاسخ به درخواست شما متاسفم. این بد است کسی عذرخواهی می کند ، اما انتخاب کلمات برای مکاتبات معاصر مناسب نیست. 5- "پاسخ تأخیر" یادآور مقامات دوردست آلمانی است. این جمله به معنای این نیست که واقعاً متأسف هستید که سریعتر واکنش نشان ندادید. این روش بهتر است: سلام ، خانم مولر عزیز ، 6- متاسفم که زودتر جواب ندادم کلمه "تأخیر" با "زودتر" جایگزین شده است. یک کلمه منفی با یک عبارت مثبت جایگزین شده است. این باعث می شود کل جمله مثبت و جدی به نظر برسد. یا به همین ترتیب: دکتر عزیز. میلر ، 7- دوست دارم زودتر به ایمیل شما پاسخ داده باشم اکنون من تمام اطلاعات را دارم تا بتوانید همه چیز را با هم جمع کنید. =================== So elegantly apologize for late replies 1- You cannot always take care of your correspondence immediately. There is too much to do - you have to set priorities. 2- Sometimes it is the case that colleagues do not provide you with information on time and letters and e-mails cannot therefore be answered quickly. The letter or email that came out too late often contains phrases like this: Not like that: Dear Mrs Müller, 3- I apologize that I am only now able to reply to you. It's good to apologize for the delay. The phrase "only now" is bad because it reinforces the negative. So please don't: Dear Mrs Müller, 4- Sorry for the delay in answering your request. That is bad. One apologizes, but the choice of words is not suitable for a contemporary correspondence. 5- The "delayed response" is reminiscent of distant German officials. This wording does not mean that you are really sorry that you did not react faster. Better this way: Hello, dear Ms. Müller, 6- sorry for not responding earlier. The word "delayed" has been replaced by "not earlier". A negative word has been replaced by a positive wording; this makes the entire sentence appear positive and serious. Or so: Dear Doctor. Miller, 7- I would have liked to have replied to your email earlier. Now I have all the information so you can get everything together.
Back